Menanam Inspirasi pada Generasi Mendatang (#NasiPadang) melalui pengiriman kartu pos dan video telekonferensi berisi motivasi bagi siswa untuk melanjutkan pendidikan lebih tinggi, oleh mahasiswa Indonesia di luar negeri kepada siswa-siswi sekolah di Indonesia. (KONTAK KAMI)
Frequently Asked Questions #NasiPadang
- Bagaimana #NasiPadang mendapatkan data pengirim dan penerima kartu pos?
- Bagaimana proses pengiriman dan penerimaan kartu pos?
- Kenapa alokasi tidak diberikan setiap bulan kepada inspirator?
- Apa pertimbangan NasiPadang memberikan deadline konfirmasi bagi pengirim maupun penerima?
- Apa yang harus dilakukan jika inspirator atau penerima terlambat melakukan konfirmasi?
- Bagaimana pengirim mengetahui bahwa kartu pos nya sudah sampai atau belum?
- Kenapa kartu pos nya sudah dikirim tapi masih juga belum diterima?
Q: Bagaimana #NasiPadang mendapatkan data pengirim dan penerima kartu pos?
Ada form yang harus diisi oleh pengirim dan penerima kartu pos pada periode tertentu. Dalam form itu, tercantum pengisian data diri dan khusus bagi pengirim, alamat pegiriman kami minta sedetail mungkin dengan mencantumkan nama jalan, nomor, desa/kelurahan, kecamatan, kabupaten/kotamadya, kode pos, provinsi. Detail alamat tersebut kami cantumkan dalam isian kolom yang terpisah.
Q: Bagaimana proses pengiriman dan penerimaan kartu pos?
Setiap bulan, kami hanya mampu memberikan alokasi kepada maksimal 50 inspirator. Oleh karena itu, kami menerapkan sistem rolling dan keaktifan partisipasi sebagai prioritas alokasi pengiriman. Keaktifan partisipasi meliputi konfirmasi follow up dan pengiriman kartu pos.
Ada sekitar 100 penerima yang dialokasikan akan menerima kartu pos setiap bulannya. Akan tetapi, belum tentu semua inspirator yang diberikan alokasi akan mengonfirmasi untuk menindaklanjuti pengiriman kartu pos. Jika ada penerima yang inspiratornya belum melakukan konfirmasi, maka pada bulan berikutnya, penerima tersebut akan kami prioritaskan untuk dikirimi kartu pos.
Q: Kenapa alokasi tidak diberikan setiap bulan kepada inspirator?
Kami pernah mencoba memberikan alokasi selama satu bulan ke seluruh inspirator dan penerima. Kami kewalahan melakukan rekap konfirmasi baik dari pengirim maupun penerima dan olah database. Seiring berjalannya waktu, kami sadar bahwa kemampuan kami ada pada kisaran 50-70 alokasi pengiriman kartu pos per bulannya. Oleh karena itu, kami menerapkan
sistem rolling bagi seluruh inspirator.
Q: Apa pertimbangan NasiPadang memberikan deadline konfirmasi bagi pengirim maupun penerima?
Agar bisa terus bergerak maju dan move on dari alokasi sebelumnya, kami perlu memberikan deadline konfirmasi sebab kami selalu melakukan rekap manual pada pertengahan bulan dan follow up reminder melalui pesan WA pada akhir bulan. Oleh karena itu, deadline yang kami berikan biasanya sekitar pertengahan atau akhir bulan untuk mempermudah sistem database dan rekap konfirmasi.
Q: Apa yang harus dilakukan jika inspirator atau penerima terlambat melakukan konfirmasi?
Silakan di follow up sesuai dengan prosedur yang tertulis di dalam email. Kemungkinan besar, link form konfirmasi akan masih terbuka hingga Agustus 2018. Jika masih mengalami kendala untuk mengakses form, silakan langsung menghubungi kami via email mynasipadang@gmail.com.
Q: Bagaimana pengirim mengetahui bahwa kartu pos nya sudah sampai atau belum?
Satu bulan setelah pengirim mengkonfirmasi pengiriman kartu pos via link yang disediakan, Tim NasiPadang mengirimkan form konfirmasi kepada penerima. Jika sampai pada tanggal yang ditentukan, penerima belum juga melakukan konfirmasi, tim personal engagement akan mengirimkan pesan melalui whatsapp untuk meminta penerima agar segera melakukan konfirmasi. Kemudian, konfirmasi akan direkap secara manual oleh tim database. Dari situlah kami mengetahui, kartu pos mana yang sampai dan mana yang belum sampai. Siapapun penerima yang memberikan konfirmasi bahwa mereka telah menerima kartu pos dan memberikan dokumentasi penerimaan kartu pos, bagian media sosial NasiPadang pasti memberikan update dengan tag nama pengirim visa postingan di facebook (Nasipadang Lpdp Jerman) atau instagram (@nasipadang.id). Jadi, kami dapat memastikan bahwa hingga tanggal 1 Mei 2018, seluruh konfirmasi kartu pos yang sudah diterima sudah kami publikasikan melalui sosial media dan bukan hanya perwakilan saja.
Kami juga mengirimkan newsletter secara periodik kepada seluruh pihak yang terlibat dengan mencantumkan list kartu pos yang sampai ke tujuan. Jika masih belum ada kabar mengenai apakah kartu pos nya sampai atau tidak dari kami, hal itu berarti kami pun masih juga menanti isian konfirmasi dari penerima kartu pos. Sementara itu, kami juga sangat berharap partisipasi aktif dari kakak-kakak untuk dapat meluangkan waktu membaca newsletter ini dan mengikuti newsfeed kami via sosial media.
Q: Kenapa kartu pos nya sudah dikirim tapi masih juga belum diterima?
Sejujurnya, kami tidak tahu di sebelah mana kesalahannya terjadi. Kami hanya mampu berupaya untuk mengontrol yang bisa kami kontrol, antara lain dengan meminta detail alamat selengkap mungkin, memperbarui alamat pengiriman pada tanggal 2 Mei bagi penerima yang sudah tercatat dikirimi kartu pos tapi masih belum mendapatkannya, serta membuka fitur `edit submission’ pada form konfirmasi penerimaan sehingga jika sewaktu-waktu konfirmasi berubah dari `belum dapat kartu pos’ menjadi `sudah diterima’, penerima dapat mengubah responsnya.